سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع

لديك 3 أيام بعد استلام طلبك لطلب الإرجاع.

لقبول طلب الإرجاع، يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة التي استلمتها، غير مستخدمة، مع البطاقات والتغليف الأصلي. كما يلزم وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.

يمكنك التواصل معنا لأي استفسار حول الإرجاع على:

البريد الإلكتروني: novajuniore@gmail.com

يرجى فحص طلبك فور الاستلام والتواصل معنا فوراً في حال وجود أي عيب أو ضرر أو خطأ في المنتج، وسنعمل على حل المشكلة.

للأسف لا نقبل إرجاع المنتجات المخفضة.

أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الحالي، وبعد قبول الإرجاع، إجراء طلب جديد للمنتج المطلوب.